附免洗餐具「奧客怒退款」:我沒說要!店家「放大照片」超無奈:他有拆開用

smallbeach     2019-12-03     檢舉

大家有教過外送嗎?現在想吃東西太方便,只要動動手指就有熱騰騰的食物送上門,不過這麼便利的生活卻也帶給很多人新的困擾,最近有位老闆娘居然接到訂單退款要求,仔細一看居然發現客人的退費理由是因為「附了免洗餐具」讓她超級傻眼。

老闆娘在臉書爆料公社發文表示自己28日收到外送平台「戶戶送」的訊息,提到她27日時賣出了一份「涮涮松阪豬飯盒」賺了180元,但是客人居然申請退款,而原因則是「沒有勾選需要免洗餐具卻給了,希望下次可以注意。」老闆娘看到之後也非常生氣,重點是她還在退費申請的照片上面看到客人打開免洗餐具用,認為「就算我手殘附了餐具!你可以不要用呀,還打開來用,在申請退費!」讓她忍不住抱怨「外送平台耍霸王餐嗎!」

網友們看到這篇文之後當然也是很傻眼,因為這個理由實在是太莫名其妙了「現在的奧客真的百百種。」、「曾經豬肉上有一根豬毛被成功退費的店家路過。」、「這個真的太扯了!這樣也能退款!」、「呵呵我告訴你熊貓也很扯,客人想退款隨便掰一個理由就就可以退款,很廢。」甚至還有同樣接過類似退款的店家也留言「我之前也遇過,客人叫薯條,我另外附番茄醬結果被客訴。」不過其實戶戶送的退款訊息裡面也有提到如果店家對退款有疑慮,有72小時的時間可以反應,附上單號後平台就會審核是否要退款,不知道網友後來處理得怎麼樣了。

參考資料:爆料公社