離職新航空姐大爆新航空姐的辛酸!更直指新加坡人最愛投訴...(真人真事)

Jimmy     2016-12-09     檢舉

一名辭職的新航空姐,在自己的博客中大爆自己在新航當空姐的種種辛酸,其中更直指新加坡人最愛投訴,不如「老外」和善。文章發出後,立即在網絡瘋傳,並引發爭議。

這名洋名叫希拉蕊的空姐,在這篇博客中,詳細介紹了在新航當空姐的內幕。下面是希拉蕊在帖子中提到的一些內容:

1) 工作勞動強度大

她說,她因為不想去上班而哭,不停頓工作,勞動強度很大。希拉蕊說,她的工作包括加熱毛巾,對機艙進行安全檢查,安排餐飲菜單卡,確保廁所有水和廁紙。

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2)洋人比新加坡人和善

她說:「老外乘客比亞洲乘客更有禮貌。」

「我們在接待新加坡旅客時必須格外小心,因為他們總是認為空姐對老外更好。我們其實沒有對老外更好。只是老外通常更加友好,他們往往和空服人員有更多的交談。」

3)培訓成為空姐是很累人的

希拉蕊說:「甚至在3個月的培訓期,都是非常累人的,因為有太多的課程也有太多的考試,如角色扮演、電腦答卷中的多重選擇題。有時候及格分數要80分。訓練人員把我們當中學生對待,甚至告訴我們穿著的重要性。」

4)這份工作意味著失去很多重要的節日

「做這份工,你將失去生日、婚禮、聖誕、華人新年,這令人難過。2013年,我在紐約的酒店裡度過了聖誕夜和聖誕節,感覺很不好。」

5)新加坡乘客最愛投訴

「就像自助餐,你付了30元,可你要吃60元的食物。那些乘新航的乘客有些就是這樣。雖然不是所有人都這樣。但很悲哀的是,尤其是一些新加坡人就是這樣的。當我們看到新加坡人在飛機上,我們就嘆氣,因為這意味著肯定要被投訴了。」

6)新航的文化是說「對不起」

在新航的文化中,沒有什麼自我解釋,因為這意味著你在爭辯。我發現要誠實是可笑的,不管什麼事或什麼人要糾正你,你都得說「對不起」和「謝謝」。

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