商業優化大師 雖然產品的口碑在不斷下滑，但依靠強勁的家底兒，和庫克在商業策略上的不斷優化，蘋果在商業上依然堪稱非常成功。
（製圖：商業數據派）
蘋果在7月30日盤後發布的2020年財年第3季度的財報顯示，營收與EPS均大超分析師預期，業績表現強勁，實現營收596.83億美元，創出蘋果歷年第三季度財報最高收入。凈利潤112.53億美元，大超市場預期。股價更是創出新高，重回全球市值第一。
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從蘋果2017~2019年的財報來看，服務業務毛利率也在不斷上升的，產品業務毛利率也穩定在34%左右，服務營收穩定增長。
（製圖：商業數據派）
從收入結構來看， iPhone、Mac、iPad、可穿戴設備以及服務營收分別占比44%、12%、11 %、11%、22 %。由此來看，iPhone 依然是占蘋果總營收比例最大的產品，其中正是中國市場蘋果銷量增長最為突出。據Counterpoint數據顯示，iPhone二季度在中國市場的銷量是770萬台，同比增長35%，環比增長超過220%。 2020年第三財季，全球智慧型手機出貨同比下滑了16%，蘋果銷量在這一季度卻逆勢大增，2020年第三財季，蘋果出貨3760萬部 iPhone，出貨量同比增長11.2%，占據13.5%的全球市場份額，位居第三。這也許要歸功於廉價的 iPhone SE 和 iPhone 11系列的熱銷。 Mac 和 iPad 也在上一季度中增長明顯，分別有 21.63% 和 31.04% 的同比增幅，由於Apple Watch的驅動，可穿戴設備的市場份額增加也非常快。 蘋果的商業成功與產品退步，是不是一種飲鴆止渴？ 2007 年1月9日，喬布斯在蘋果發布會上舉起初代iPhone原型機，他預言，這台3.5 英寸的螢幕設備會改變所有人的生活。 回顧喬布斯時代，蘋果對於產品的要求可以說是臻於完美。比如，喬布斯會對Mac的主機箱後蓋的材質和弧度，以及裡面平時沒人注意的主板排線是否漂亮都有嚴格的標準。他對iPad的設想早在上世紀80年代就有雛形，但苦於技術無法實現。 而庫克顯然是更接地氣的商人，2014年庫克用1.5億年薪聘請到Angela Ahrendts，而 Angela Ahrendts從2006年起就擔任時尚品牌Burberry的CEO。此後，Angela Ahrendts開始在蘋果複製她在時尚領域的玩法，將蘋果向奢侈品的方向推動。iPhone價格也一路水漲船高，以至於2018年蘋果在中國的市場份額出現下降。 面對銷量下滑的中國市場和全球市值，庫克不得不做出調整，宣布中國市場iPhone降價策略。現在來看，這個決策有效地瞄準了低價市場。 另外，庫克在iPhone、iPad等蘋果的當家產品上，都推出了高中低檔的產品分層策略。高檔產品維持蘋果的高品牌調性，在產品性能和價格上都是最高位；中檔產品出量，維持蘋果的高市場占有率和營收；而低檔的廉價產品，已經幾乎沒有研發成本，賣出去就是利潤，還可以搶占很大一批安卓機的市場。 庫克的商業運作是「近乎完美」的，但這對於蘋果來講或許是雙刃劍，在一定階段內提升市值是沒錯，但對產品與創新的不重視，讓蘋果逐漸落後於頂尖科技。 蘋果的商業成功與產品退步，是不是一種飲鴆止渴？
別成為下一個諾基亞 從蘋果的營收結構來看，iPhone 依然是占蘋果總營收比例最大的產品，但如今全球智慧型手機市場已經接近飽和，全球的智慧型手機出貨量在2016年達到了巔峰，2017和2018已出現下跌趨勢。 根據IDC數據顯示，2018年全球智慧型手機市場出貨量14.049億台，同比下降4.1%。與智慧型手機出貨趨勢符合的是，iPhone出貨量在2010到2014年間取得了爆炸性增長，但從2014年開始，iPhone的出貨量也已經趨向穩定。蘋果手機2017年Q4的全球市場份額為19.6%，中國市場份額為12.9%。2018年Q4的全球市場份額下降為18.2%，中國市場份額下降為11.5%。可見不管是全球還是中國，蘋果的市場份額都在下降。 中國是全球最大的智慧型手機市場之一，國內華為，小米，OPPO等手機廠商的崛起也讓蘋果的生存環境愈發艱難。 如今國產品牌的創新技術也越來越多，比如已經大規模投入使用、且價格親民的5G技術，還有高刷，快充，續航，攝像頭等方面也已經領跑iPhone。 另外，蘋果在供應鏈上的危機，也在疫情之下暴露無疑。早在今年1月，新冠肺炎疫情重擊蘋果公司，直接影響在於多國工廠關閉，其供應鏈受到重創。隨後，雖然蘋果很快在中國的供應鏈生產逐步恢復，但依然影響到其iPhone 12的正常發布。 作為蘋果營收的第二支柱，服務的收入近年來一直高速增長，但近年來增長速度已經有下滑的趨勢。另外，蘋果服務的營收也主要來自北美業務，由於文化的不同，此板塊業務也很難進一步向全球拓展。另外，「蘋果稅」也時不時就會引起一次開發者的抗議。 由於以上原因，蘋果這次也只能將發布會的重點放在了iPad和Apple Watch上。 人們懷念喬布斯，也更擔心蘋果會像諾基亞一樣，成為一個時代的輝煌與落幕。
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